Bez obzira na to čime se bavite, uvek imajte na umu da je promocija proizvoda ili usluga od suštinske važnosti za postizanje poslovnih uspeha. Bez nje mnogi ljudi ne bi ni znali da Vi, kao brend, uopšte postojite.
Pošto smo prošli kroz postavljanje kvalitetne osnove za razvoj brend strategije https://www.jovanasvetozarevic.com/2024/04/02/brend-strategija-da-li-svi-znamo-sta-je-to/, sledi čuveno pitanje – kako promovisati proizvode ili usluge i pritom postići maksimalnu vidljivost?
Evo kako sam ja to videla u slučaju jedne mlade IT kompanije, koja je u svom sklopu razvila i karijerni centar, a planira agresivni proboj na srpsko tržište.
Sa mog aspekta, dodata vrednost kompanije jeste postojanje upravo tog karijernog centra i smatrala sam da je neophodno jačati prepoznatljivost firme i u ovoj oblasti, ne samo u pružanju IT usluga. Prilična je retkost da jedna mala kompanija koja u susednoj državi jako dobro posluje u oblasti informacionih tehnologija, ima i mesto gde se ljudi mogu prekfalifikovati u jedno od IT zanimanja ili kome se mladi mogu pridružiti još u srednjoj školi i edukovati se u ovoj oblasti paralelno sa svojim formalnim obrazovanjem.
Dalje, podizanje svesti o njihovom brendu posmatrala sam kroz B2C i B2B aktivnosti:
- Iskorisiti potencijal i već stečenu reputaciju firme i napraviti ozbiljnu i doslednu promotivnu kampanju, prvo na društvenim mrežama, sa sadržajem koji će da targetira najisplatljiviju grupu klijenata,
- Kada govorimo o društvenim mrežama, svaka od njih mora imati prilagodjen sadržaj – npr. Linkedin je bliži B2B relacijama, Facebook i Instagram mlađim generacijama, Youtube i jednima i drugima itd.
- Kvalitet sadržaja koji se spominje, takođe, je od velike važnosti. On mora precizno gađati u ciljnu grupu, dati odgovor na pitanja koja tu grupu zanimaju i odgovoriti na njene potrebe. Bilo da je reč o online sadržaju (blog post-u, društvenim mrežama, podcast-u) ili promo događajima uživo, sve mora odisati originalnošću i svežinom, prepoznatljivim promo vizuelnim identitetom, a da opet ponudi i dovoljno informacija o benefitima koji se ostvaruju edukacijom u već spomenutom karijernom centru.
- Posmatrajući rad njihovog karijernog centra, u grupi srednjoškolaca jasno sam videla potencijal, jer je moguće pratiti ceo njihov razvojni put – od inicijalnog karijernog testa (koji bi pokazao za koju oblast je osoba nadarena), preko pristupa centru, pa sve do kasnije saradnje tokom studija i potencijalnog povezivanja te osobe i neke kompanije. Vreme koje srednjoškolci i kasnije studenti provedu u centru kvalitetno se može koristiti za proširenje i jačanje mreže. Uz to je moguće pratiti i ujedno izveštavati o razvojnom putu polaznika – kroz blog postove, podcast, intervju na društvenim mrežama.
- Značaj OOH kampanja, takođe, ne treba zanemariti. Nebitno da li je reč o bilbordima, bus advertajzingu ili dobro osmišljenoj gerila kampanji. Realizacija OOH kampanje na strateški važnim mestima, bus advertajzing samo u slučaju potrebe za momentalnim podizanjem prepoznatljivosti brenda firme.
- Kao dodatni promo alat, kreiranje kvalitetne email kampanje i newsletter-a koji će klijentima omogućiti da budu u toku sa novinama i ponudama.
- Ne dozvoliti da se odnos sa klijentom završi zatvaranjem posla, ostaviti mesta za feedback i predloge za poboljšanje, pokušati izaći u susret sa custom podrškom.
- Povećati vidljivost ne samo virtuelno, već i stavljanjem akcenta na događaje uživo – uključiti se u zajednicu kroz posećivanje i organizaciju tematskih događaja, koji se dalje mogu koristiti i za predstavljanje portfolija.
- Osim živih događaja, povremena organizacija i meet up-ova koji bi povezali domaće stejkholdere (među njima i potencijalne klijente) i predstavnike inostranih kuća koje ova kompanija podržava, sve radi razmene iskustava.
- Predstavljanje biznisa potencijalnim klijentima za 30 sekundi kroz tzv. elevator pitch – plasirati ga kao sastavni deo ponude itd.
Dakle, pred nama je dug put sa mnogo izazova, ali ne sumnjamo da će, na kraju, ipak biti uspešan.
